Haben Sie Fragen zu Produkten von Gastroback oder funktioniert Ihr Gerät zur Zeit nicht einwandfrei? Benötigen Sie Zubehör oder Ersatzteile? Gerne helfen wir Ihnen weiter:
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Bevor Sie ein Gerät zur Überprüfung einschicken, nutzen Sie bitte die FAQ "Häufig gestellte Fragen" <<<
Sollten Sie nicht die richtige Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unserem Serviceteam auf.
Servicetelefon: +49 (0)4165 - 22 25 0 (Montags bis Donnerstags von 08 bis 17 Uhr, Freitags von 08 bis 16 Uhr)
Telefonisch prüfen wir gemeinsam mit Ihnen den Fehler. Falls erforderlich, veranlassen wir eine Rücksendung und Reparatur in
unserer Servicewerkstatt. Bitte beachten Sie das unfreie Rücksendungen nicht angenommen werden können.
Sie haben auch die Möglichkeit per Email mit uns Kontakt aufzunehmen. Klicken Sie hier, um zum Kontaktformular zu gelangen.
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Bedienungsanleitungen, Tipps zur Benutzung, Rezeptideen oder Wartungshinweise für Ihr Gastroback Gerät finden Sie in der Download-Sektion in den jeweiligen Kategorien die passenden Dokumente. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Ihnen fehlen nähere Angaben, nutzen Sie bitte unser Servicetelefon.
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Anfragen von Konsumenten
oder aus dem Gastro-Bereich werden von uns gerne an die regional
zuständigen Fachhandelspartner weitergeleitet. Auf Anfrage nennen wir Ihnen auch entsprechende Fachhändler in Ihrer Umgebung.
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Wir gewährleisten für alle Geräte, dass sie zum Zeitpunkt des Kaufes mangelfrei sind. Nachweisliche Fabrikations- oder Materialfehler werden unter Ausschluss weiterer Ansprüche und innerhalb der gesetzlichen Frist nach dem Kaufdatum, kostenlos ersetzt oder behoben.
Der Käufer muss zur Geltendmachung des Anspruchs den Original-Kaufbeleg vorlegen und trägt im Gewährleistungsfall die Kosten und das Risiko des Transportes.
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Auf Grund einer internen Umstrukturierung unserer Reparatur- und Serviceabwicklung möchten wir Sie bitten, unsere Fleischwölfe mit den Artikelnummern 41400, 41401, 41402 und unsere Milchaufschäumer mit den Artikelnummern 42410, 42414 und 42416 an folgende Anschrift zu senden:
Arrivo Marketing GmbH & Co. KG
Lanzstr. 1
21244 Buchholz i.d.N
Tel: 0180-50028534
Wichtiger Hinweis!
Bitte nur FLEISCHWÖLFE und MILCHAUFSCHÄUMER an diese Adresse!
Alle anderen Geräte senden Sie bitte direkt an uns zurück.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden können.
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Kundenservice 
